Има в случаи, в които купувачът се явява сам на покупка без брокер и най-честно няма необходимите знания и подготовка за да обслужи сделката си без професионална помощ. При такива случаи обикновено му се назначава „служебен брокер“ от агенцията на продавача. Това е нова практика в доказалите се агенции за недвижими имоти във Варна. Дали ще се наложи е друг въпрос. В този случай продавачът заплаща една комисионна на агенцията за една услуга, а купувачът заплаща комисионна на същата агенция, но за друга услуга. Тоест това, че сделката е за един имот не означава, че брокерът е длъжен да извърши безплатна услуга на купувача или на продавача. Това неписано правило важи за повечето случаи, в които имотът се предлага от агенция, а купувачът отива на огледи сам без да си е наел брокер. Правилото не важи при случаи, в които в самата оферта за продажба на имота е обозначено изречението „без комисионна от купувача“. Когато действащите фирми обявяват по подобен начин имоти, те най-често заявяват, че могат да обслужат купувача на тези имоти без комисионна. Това означава също, че собственикът на имота има търговски поглед върху нещата и е сключил посреднически договор с агенцията, която предлага имота му. Възможно е и да е обещал дори и по-висока комисионна от обичайните 2.5% или 3%. Въпрос на личен избор е.